Reklamační řád  internetového obchodu www.pristrojenaplasty.cz.

1. Záruční doba na prodávané výrobky je 12 měsíců od data dodání, pokud není mezi prodávajícím a kupujícím dohodnuto písemně jinak.
2. Záruka se nevztahuje na rychleopotřebitelné a spotřební díly jako ohřívací tělíska, trysky, svářecí botky, uhlíky, těsnění atd. Záruka se též nevztahuje na přirozené opotřebení, škody, které vznikly v důsledku chybného, nevhodného nebo nedbalého zacházení, nedodržování návodu k obsluze, neodborného zásahu do výrobku, technologie či zařízení, nadměrného používání, zásahů vyšší moci, nevhodných provozních prostředků a podmínek, jakož i podmínkami užívání, které nejsou pro výrobek předpokládány.
3. Při osobním převzetí zboží v sídle prodávajícího je kupující povinen přesvědčit se na místě o nepoškozenosti a kompletnosti zboží. Případné zjištěné nedostatky pak ihned na místě řešit s prodávajícím.
4. Při převzetí zboží formou zásilky je kupující povinen přesvědčit se o její nepoškozenosti. V případě, že je zásilka poškozena, sepsat reklamační protokol s přepravcem a informovat o této skutečnosti neprodleně prodávajícího, včetně zaslání kopie reklamačního protokolu. Reklamace bez zaslaného reklamačního protokolu nemohou být prodávajícím akceptovány a vyřízeny.
5. Platné jsou pouze písemné reklamace  doručené do sídla prodávajícího nejpozději do 10 dnů od zjištění vady. Prodávající reklamaci přešetří a výsledek šetření sdělí kupujícímu nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy reklamaci obdržel.
6. Místem plnění záruk je sídlo provozovatele e-shopu, AK Plast s.r.o., Pivovarská 709, CZ - 584 01 Ledeč nad Sázavou. Přeprava reklamovaného zboží do místa plnění záruk jakož i veškeré další vícenáklady spojené s reklamací a vzniklé na straně kupujícího jdou k tíži kupujícího. Zásilky zasílané na dobírku nebudou prodávajícím přejímány.
7. Prodávající se zavazuje dle vlastní volby odstranit vady na reklamovaném zboží nebo dodat nové zboží, pokud tyto vady prokazatelně vznikly následkem chybné konstrukce, vadného materiálu nebo vadného provedení a kupující tyto vady řádně reklamoval, tj. písemně je neprodleně oznámil s jejich popisem.
8. Díly, které prodávající za účelem opravy vymontuje a nahradí novými, přecházejí do vlastnictví prodávajícího.
9. Jakékoliv další nároky kupujícího spojené s ušlým ziskem, penálem, pokutami a dalšími vícenáklady vzniklé vadami na zboží jsou vyloučeny.